السلة
0
Politique d’expédition
سياسة الشحن
نلتزم بتقديم خدمة شحن فعّالة وموثوقة لجميع المنتجات التي يتم طلبها عبر سوقنا للمنتجات الحرفية.
مدة التوصيل
يتم شحن الطلبات خلال مدة تتراوح بين 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. بعد الشحن، يُتوقع أن يتم التسليم خلال 4 إلى 8 أيام عمل حسب موقعكم داخل تونس.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وذلك حسب وزن وحجم المنتج وموقعكم. كما نوفر خدمة توصيل مجانية للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا، كما هو مذكور في موقعنا.
طرق الشحن
نتعاون مع شركات توصيل موثوقة لضمان تسليم طلباتكم بأمان. سيتم تزويدكم برقم تتبع بمجرد شحن الطلب، مما يتيح لكم متابعة الشحنة في الوقت الفعلي.
الشحن الدولي
حاليًا، لا نوفر خدمة الشحن الدولي خارج تونس. جميع عمليات التوصيل تقتصر على العناوين داخل الأراضي التونسية.
تأخيرات الشحن
في حال حدوث أي تأخير غير متوقع، سنقوم بالتواصل معكم لإبلاغكم بالوضع وتقديم تقدير محدث لموعد التسليم.
استلام الطلبات
تقع على عاتقكم مسؤولية التحقق من حالة الطرد عند الاستلام. في حال كان الغلاف الخارجي متضررًا، يرجى رفض الاستلام والتواصل معنا فورًا.
اتصل بنا
لأي استفسار إضافي بخصوص سياسة الشحن، يرجى التواصل معنا عبر:
contact@grigri.tn