Politique d’expédition

 

Politique d'Expédition

Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition efficace et fiable pour tous les articles commandés sur notre marketplace d'articles artisanaux.

Délais de Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Une fois expédiée, la livraison est estimée entre 4 et 8 jours ouvrables selon votre emplacement en Tunisie.

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande et dépendent du poids, de la taille de l'article et de votre emplacement. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant, comme spécifié sur notre site.

Méthodes d'Expédition

Nous collaborons avec des services de livraison réputés pour assurer la livraison sécurisée de vos commandes. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Livraison Internationale

Actuellement, nous n'offrons pas la livraison internationale en dehors de la Tunisie. Toutes les livraisons sont limitées aux adresses situées sur le territoire tunisien.

Retards de Livraison

En cas de retard imprévu dans la livraison de votre commande, nous vous contacterons pour vous informer de la situation et fournirons une estimation mise à jour de la date de livraison.

Réception des Colis

Il est de votre responsabilité de vérifier l'état de votre colis à la réception. Si l'emballage est endommagé, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement.

Contact

Pour toute question supplémentaire concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@grigri.tn